রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

cx664 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট রেকর্ড সুরক্ষিত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা স্পষ্টভাবে জানাই কী ডেটা সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কখন মুছে দিই।

অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট ডেটা এনক্রিপশনআপনার অধিকার ও নিয়ন্ত্রণকুকি ও ট্র্যাকিং স্বচ্ছতালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
cx664 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
গোপনীয়তা সহায়তা

গোপনীয়তা প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, ডেটা অধিকার বা এই নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন থাকলে নিচের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের টিম আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ পরিচালনা করে। লাইভ চ্যাট দ্রুততম সাড়া দেয় এবং সরাসরি একজন সাপোর্ট এজেন্টের সাথে সংযুক্ত করে।

লাইভ চ্যাট লবিতে নিচে ডানদিকের চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং আপনার গোপনীয়তা প্রশ্ন টাইপ করুন। একজন এজেন্ট সাধারণত দুই মিনিটের মধ্যে সাড়া দেয়। অ্যাকাউন্ট যাচাই করার জন্য প্রস্তুত থাকুন।
ইমেল সহায়তা support@cx664 এ আপনার অনুরোধ পাঠান এবং আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর উল্লেখ করুন। আমরা চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে ডেটা অ্যাক্সেস এবং মুছে ফেলার অনুরোধের উত্তর দিই। সংবেদনশীল তথ্যের জন্য ইমেল পছন্দনীয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল থেকে গোপনীয়তা ট্যাবে যান এবং আপনার কুকি পছন্দ পরিবর্তন করুন, মার্কেটিং বার্তা অপ্ট আউট করুন বা ডেটা ডাউনলোড অনুরোধ করুন। পরিবর্তন তাৎক্ষণিক কার্যকর হয়।
ডেটা নিয়ন্ত্রণ

আপনার তথ্য আপনার হাতে

আমরা বিশ্বাস করি আপনার নিজের ডেটার উপর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা ব্যাখ্যা করি কীভাবে আপনার পেমেন্ট রেকর্ড, গেম ইতিহাস এবং লগইন সেশন পরিচালিত হয়।

কুকি ব্যবস্থাপনা

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি আপনাকে লগইন রাখার জন্য এবং পছন্দ কুকি ব্যবহার করি ভাষা এবং লেআউট সংরক্ষণের জন্য। আপনার ব্রাউজার সেটিংসে এগুলো নিয়ন্ত্রণ করুন বা আমাদের কুকি প্যানেল ব্যবহার করুন।

ডেটা ধরে রাখা

অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন রেকর্ড তিন বছরের জন্য রাখা হয় নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট বারো মাস পরে সংরক্ষণাগারভুক্ত করা হয়। অনুরোধ করলে আমরা আগে মুছে দিতে পারি।

পেমেন্ট ডেটা সুরক্ষা

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষিত হয় এবং কখনো সম্পূর্ণ পিন বা পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করা হয় না। প্রত্যাহার যাচাই শুধুমাত্র OTP এবং নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর ব্যবহার করে।

আপনার অধিকার

আপনার সংরক্ষিত ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন। আমরা চব্বিশ থেকে আটচল্লিশ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করি। প্রমাণীকরণের জন্য আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর এবং OTP প্রয়োজন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

নিচে গোপনীয়তা নীতি, ডেটা অ্যাক্সেস এবং আপনার অধিকার সম্পর্কে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দেওয়া হলো। আরও নির্দিষ্ট প্রশ্নের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে লাইভ চ্যাট বা ইমেল দিয়ে যোগাযোগ করুন।

না। আপনার মোবাইল ওয়ালেট লেনদেন শুধুমাত্র আমাদের পেমেন্ট প্রসেসরের সাথে শেয়ার করা হয় জমা এবং প্রত্যাহার সম্পূর্ণ করার জন্য। আমরা কখনো বিপণন বা বিশ্লেষণ উদ্দেশ্যে পেমেন্ট ডেটা বিক্রি করি না।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গোপনীয়তা ট্যাবে যান এবং ডেটা ডাউনলোড অনুরোধ করুন। আমরা চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে আপনার প্রোফাইল, লেনদেন ইতিহাস এবং বেট রেকর্ড সহ একটি JSON ফাইল পাঠাই।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আপনার প্রোফাইল লবি থেকে সরিয়ে দেওয়া হয় কিন্তু লেনদেন রেকর্ড তিন বছরের জন্য সংরক্ষিত থাকে নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তার জন্য। আপনি সম্পূর্ণ মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

আমাদের কুকি আপনার লগইন সেশন এবং ভাষা পছন্দ সংরক্ষণ করে। আমরা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকি ব্যবহার করি না। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন কিন্তু লগইন স্থায়ী হবে না।

লাইভ ক্যাসিনো বা স্লট খেলার সময় প্রোভাইডাররা শুধুমাত্র আপনার সেশন ID এবং বেট পরিমাণ দেখে। তারা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা পেমেন্ট বিবরণ দেখতে পারে না।

হ্যাঁ। আমরা গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের জন্য ইমেল এবং লবি বিজ্ঞপ্তি পাঠাই। আপনি সর্বদা এই পৃষ্ঠায় সর্বশেষ সংস্করণ দেখতে পারেন এবং সংশোধন তারিখ শীর্ষে তালিকাভুক্ত থাকে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।